よくある質問

●Q：入会方法を知りたいのですが・・・

●A：入会案内に記載以外のご不明点は、入会に関するよくある質問をご覧ください。

その他のご不明点はお問い合わせください。

●Q：会員マイページのログインパスワードを忘れてしまいました・・・

●A：セキュリティ上、事務局ではお応えできません。新たにパスワードを設定していただきます。

【手順】

マイページログイン画面「→パスワード再発行はこちら」をクリックし、入力枠にログインID（メールアドレス）を入力、「送信」をクリックしてください。

直後に「パスワード設定URLのお知らせ」がメールアドレスに届きますので、本文内「パスワード設定URL」リンクをクリックします。

「パスワード発行」画面が表示されますので、新たなパスワードを入力し、「登録」をクリックしてください。

【注】パスワードは、こまめに変更されることをおすすめします。

●Q：会員マイページへログインする際のパスワードの初回設定はいつどのタイミングで行うのですか？

●A：入会申請時の項目欄において、下図のように入力必須項目として表示されておりますので8文字以上で設定してください。

（事務局ではセキュリティ上管理外のため、お忘れになった際の再発行はご自身で行っていただいております。）

●Q：決済方法がわかりません・・・

【クレジット決済手順】

1. 会員マイページにてクレジットカード情報を登録します。

　ページ内右側[操作]枠の[支払う]をクリックします。

2. クレジットカード情報入力画面（ROBOT PAYMENTシステム）が表示されますので、クレジットカード情報を入力し、[次へ]ボタンをクリックします。

3. 確認画面が表示されますので内容を確認し、[送信]ボタンをクリックします。

4. 会員マイページに戻り、[入金状況]〈未入金〉の下に「決済受付中」が表示され、数分後〈入金済み〉に変わります。

【銀行振込（バンクチェック）決済手順】

1. 会員マイページにてページ内右側[操作]枠の[支払う]をクリックします。

2. 受付画面（ROBOT PAYMENTシステム）が表示されますので[電話番号]と[振込名義]を入力します。

3. 確認画面が表示されますので[送信]ボタンを選択します。

4. 会員マイページに戻り、[振込先口座情報]をクリックします。

5. 振込先口座情報を確認いただき、指定された口座にお支払ください。受付時に受信するメールにも口座情報が記載されています。

【注】口座番号は会員毎に発行されるバーチャル口座となります。

●Q：領収書をいただきたいのですが・・・

会員マイページからご自身でダウンロードしていただけるようになっております。

【手順】

1.　会員マイページトップ画面で[請求一覧]をクリックします。

2.　[請求一覧]画面で[操作]枠の[領収書発行]をクリックします。

3.　[領収書発行]画面でイメージを確認し、[ダウンロード]ボタンをクリックします。※宛名の編集が可能です。また、何度でもダウンロード可能です。

●Q：会員ID（メールアドレス）を変更したいのですが・・・

メールアドレスのご変更は、会員マイページで変更が可能です。ヘルプ >>

●Q：学会誌の閲覧パスワードがわかりません・・・

事務局までその旨をお問い合わせください。会員かどうか、また、年会費の支払いが完了していることを確認させていただき、折り返しご案内いたします。

※年会費未払いの場合は、支払いをお済ませいただいた後にお問い合わせください。確認方法は、会員マイページより行ってください。

◆上記項目以外のお問い合わせは、こちらのフォームからお問い合わせください◆

※　ご返答までにお時間を頂いております。何卒ご了承くださいますようお願いいたします。